Politique de Cookies

Cette politique explique quels cookies Learn Ecom Africa (ci-après "nous" ou "LEA") utilise sur son site live.learnecomafrica.com, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez les gérer.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (préférences, statistiques, session).

2. Types de cookies que nous utilisons

Voici la liste complète des cookies utilisés sur notre site :

Cookie / Service	Finalité	Obligatoire	Durée
Wistia (vidéos)	Lecture des vidéos de témoignages et de la VSL	Non	13 mois
Google Fonts	Chargement des polices Montserrat et Lato	Non	Session
Google Analytics 4	Mesure d'audience anonymisée (visiteurs, pages vues, pays, appareils)	Non	14 mois
Moneroo (page de paiement)	Session de paiement sécurisée	Oui*	Session
Cookies techniques (favicon, cache)	Mémorisation des préférences d'affichage	Oui	Session

*Les cookies de Moneroo ne sont déposés que lorsque vous cliquez sur un bouton de paiement et êtes redirigé vers leur page sécurisée.

3. Ce que nous n'utilisons PAS

Nous tenons à être transparents. À ce jour, nous n'utilisons AUCUN des outils suivants :

• Facebook Pixel
• TikTok Pixel
• Cookies publicitaires tiers (Google Ads, Meta Ads tracking)
• Traceurs de retargeting
• Boutons de partage social avec tracking

Nous utilisons uniquement Google Analytics 4 en mesure d'audience anonymisée (voir section 4.4 ci-dessous). Aucune donnée personnelle n'est vendue ou partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

Si nous ajoutons d'autres outils à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et vous informerons par annonce sur le site.

4. Finalités des cookies

4.1 Cookies techniques (obligatoires)

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités (comme l'affichage du favicon ou la session de paiement) ne marcheraient pas.

4.2 Cookies de lecture vidéo (Wistia)

Nos vidéos (VSL Hero, témoignages) sont hébergées sur Wistia. Lorsque vous lisez une vidéo, Wistia peut déposer des cookies pour mémoriser votre progression de lecture, la qualité vidéo choisie, et des statistiques d'audience agrégées. Voir la politique de Wistia.

4.3 Polices Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts (Montserrat, Lato) pour la typographie. Lors du chargement, Google peut collecter votre adresse IP. Ces données sont traitées par Google selon sa politique de confidentialité.

4.4 Google Analytics 4 (mesure d'audience)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site (nombre de visiteurs, pages vues, pays, appareils, sources de trafic). Les données collectées sont anonymisées et agrégées. Google peut stocker un cookie `_ga` (14 mois) et collecter votre adresse IP (pour déterminer le pays, pas pour vous identifier). Voir la politique cookies de Google. Vous pouvez refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur (voir section 5).

5. Comment gérer les cookies ?

5.1 Via votre navigateur

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

5.2 Via le mode navigation privée

La navigation privée empêche le dépôt de cookies non essentiels. Utilisez ce mode si vous ne souhaitez aucun tracking.

5.3 Via les paramètres de votre appareil

Sur mobile, vous pouvez désactiver le tracking dans : Paramètres > Confidentialité > Publicité (iOS) ou Paramètres > Google > Annonces (Android).

6. Conséquences du refus

Si vous refusez les cookies Wistia, vous ne pourrez pas lire les vidéos de témoignages. Le reste du site (textes, formulaires, paiement) fonctionnera normalement.

7. Cadre légal

Cette politique est conforme à :

• RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, UE 2016/679)
• Directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée) sur les cookies
• CNIL (recommandations françaises sur les cookies)
• Lois locales de protection des données applicables dans votre pays de résidence

8. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date en haut de cette page indique la version applicable. En cas d'ajout de cookies (analytics, pixels publicitaires), nous vous informerons par annonce sur le site.